Características Principais:
- Serviços de instalação de máquina de lavar para 01 lavadora de roupas ou 01 tanquinho;
- Conexão dos cabos de energia;
- Realização de testes de funcionamento do aparelho;
- Limpeza/organização do local onde o serviço foi realizado;
Garantia
Garantia de 90 dias da mão de obra do serviço
Altere o agendamento sem custo com até 48h de antecedência
Retorno gratuito do prestador de serviço até 20 dias após a primeira visita.
Após este prazo de 20 dias será cobrado o de valor relativo à visita técnica.
Preparação
Antes da chegada de nosso prestador para o serviço de instalação de máquina de lavar, é importante que o produto já esteja disponível para a instalação, bem como o ponto elétrico e/ou hidráulico compatível com o produto.
Como funciona o serviço
Serviço de instalação de máquina de lavar roupa ou tanquinho.
Recomendações para a instalação de máquina de lavar:
Avalie se possui a instalação do produto de forma gratuita pelo fabricante (em caso de produto novo);
Certifique-se que o espaço desejado para a acomodação do produto possui as medidas de segurança exigidas pelo fabricante, assim como o ponto hidráulico para o fornecimento de água e drenagem (torneira água limpa e esgoto);
Utilize peças originais para garantir melhor segurança, qualidade e durabilidade do produto;
O aparelho não deverá ser instalado onde haja exposição aos raios solares ou chuva. A instalação em local não adequado prejudica o funcionamento do seu aparelho e aumenta o consumo de energia.
Restrições
Não estão inclusos nos serviços de instalação de máquina de lavar prestado:
- Fiação elétrica ou aterramento; carga de gás;
- Peças, produtos, acessórios e /ou materiais necessários para instalação;
- Reparos ou ajustes das instalações elétricas (troca de fiação, tomadas ou disjuntor);
- Reparos ou ajustes das instalações hidráulicas;
- Desinstalação ou transporte de aparelhos antigos;
- Peças, produtos, acessórios e/ou materiais necessários para instalação.
- Equipamentos de uso industrial ou semi-industrial;
- Equipamentos importados;
- Furação/adequação para encaixe em bancadas de pedra, granito, mármore e madeira.
- Desinstalação ou transporte de aparelhos antigos;
- Transportar o produto de/para outro pavimento do local de instalação.
Pós-atendimento
- Após a avaliação e o diagnóstico do técnico para o serviço de Instalação de Máquina de Lavar, se for constatada a necessidade de aquisição de peças para o reparo, caberá ao cliente providenciá-las;
- Também é responsabilidade do cliente o agendamento do novo atendimento de retorno, que deve ser feito em até 20 dias;
- Se, ao final deste prazo, não houver manifestação do cliente através dos nossos canais de atendimento, haverá a cobrança da taxa de visita deste atendimento e deverá ser solicitado um novo serviço, que implicará uma nova cobrança de uma taxa de R$ 120,00.
